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博客來書籍館;業務員就要像演員：讓業績飆升10倍的祕密
作者：茱莉．韓森 原文作者：Julie Hansen 譯者：吳書榆 出版社：三采 出版日期：2012年10月05日 語言：繁體中文 ISBN：9789862297766 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;業務員就要像演員：讓業績飆升10倍的祕密
top 演得像，業績就會好！業務員不一定要能言善道，但一定要有好演技！各界超級業務員一致推薦入選2011年美國「頂級業務與行銷大獎」最佳書籍超級業務員不是天生的，是演出來的！厲害的演員會讓觀眾覺得：「哇，演得真好，看起來一點也不像在演戲」。 面對老練的業務員，客戶心裡也會想：「嗯，他看起來一點也不像在推銷」。那要怎麼演，才能演得這麼自然、演出傲人業績？如果你還以為業務員都是同一種調調：講話誇張、大聲嚷嚷，你就大錯特錯了！推銷流程分成許多階段，而業務員要扮演不同角色：一開始打電話約訪的「電訪者」和客戶介紹產品或服務的「簡報者」最後要求簽約的「結案者」……超級業務員為什麼會成功？因為他們能在不同的階段自由轉換角色。但多數人都只擅長其中一兩種角色，結果在某些環節表現不佳而錯失成交機會。運用書中的表演技巧和實戰腳本，即使是你害怕的角色，也能演得活靈活現！讀完本書，你就能享受演技訓練帶來的神奇效果：打電話不結巴做簡報不怯場提結案不遲疑實戰腳本 製造懸疑感(場景：業務員要打電話給客戶，推銷新的會計軟體)一般業務員場業務：您好，本公司推出一套會計軟體，可以讓貴公司的記帳時間縮短一半。我非常希望能過去拜訪您，向您介紹我們的新產品。客戶：不了，謝謝你，我很滿意我們目前使用的軟體，再見。超級業務員場業務：您好，我正在尋找一些在記帳工作上花費高於兩倍必要成本的企業。您認為貴公司屬於其中之一嗎？客戶：(大吃一驚) 不是！你為什麼會覺得我的公司在這上面花了太多成本？業務：在電話裡實在很難講清楚，明天您方便撥個時間讓我去拜訪您，親自跟您說明嗎？客戶：好的。實戰腳本 提出具體的問題(場景：業務員要向客戶推銷新車)一般業務員場業務：您想買這部車嗎？客戶：我不知道，我要想一想。(對話結束)超級業務員場業務：如果您能高價賣出原來的休旅車，會不會有興趣來個讓人尖叫的好交易，買下這輛全新的BMW？客戶：什麼是「讓人尖叫的好交易」？你覺得我的車能賣多少錢？(對話繼續進行)本書特色：1.融合表演技巧與推銷流程，方法獨具創意且實用性高2.解析業務員的七大角色，逐一介紹扮演密技3.運用實際案例寫出模擬劇本，幫你發現業務員常犯的錯誤，並學習如何調整作者簡介茱莉．韓森 (Julie Hansen)茱莉．韓森是一位擁有25年資歷的業務員，也是受過專業訓練的演員。她曾擔任兩本美國知名雜誌的廣告業務總監，帶領其業務團隊創造佳績，也曾經是美國房仲業的超級業務員。她是企業顧問機構「為推銷而演（Acting for Sales）」的創辦人，專門教授業務員如何運用表演技巧贏得更多業務，客戶包括世界上最大的企業軟體公司：甲骨文公司（Oracle），以及美國國家公共廣播電台（National Public Radio）。身為一位演員，她經常經常參與電視劇、全國性廣告、紐約舞台劇等的演出，甚至在HBO的影集《慾望城市》裡軋一角。茱莉目前住在丹佛，在丹佛大學授課。譯者簡介吳書榆台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業，曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作，目前為自由文字工作者，譯有《老闆！我死都不願意告訴你這些事》、《金色團隊》、《出社會就該瞭的五角法則》及《黑道商學院》、《下班後的黃金八小時》、《怪咖時代：小眾勢力崛起，愈怪愈有商機》等書（以上皆由三采文化出版）。
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作者：茱莉．韓森 原文作者：Julie Hansen 譯者：吳書榆 出版社：三采 出版日期：2012年10月05日 語言：繁體中文 ISBN：9789862297766 裝訂：平裝
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